Prazos e Entregas

Prazo para aprovação do pedido


Boleto - O banco pode enviar a confirmação do pagamento em até 2 (dois) dias úteis.

Cartão de Crédito - A aprovação do pagamento pela administradora pode ocorrer instantaneamente ou em até 2 (dois) dias corridos. 


Após a aprovação do pagamento o prazo para emissão de NFe e envio da mercadoria para os correios é de até 2 (dois) dias úteis.

**INFORMAMOS QUE A BLACK WEST NÃO ENVIA MERCADORIA NO MESMO DIA DA APROVAÇÃO.

Trabalhamos em parceria com os Correios nas seguintes condições:

PAC - Entrega em todo território nacional, permite rastreabilidade. Prazo de entrega pode variar de 03 a 15 dias úteis dependendo da região.*

Sedex - Serviço de entregas expresso, permite rastreabilidade. O prazo de entrega pode variar de 01 a 06 dias úteis dependendo da região.*

Assim que o produto é enviado passa a contar o prazo de entrega estipulado no ato da compra.*


Retirada Pessoalmente


Nós também disponibilizamos a retirada do produto em nossa Matriz. O custo com frete é Zero e a retirada fica por conta do cliente;


  • Como ocorrerá?


Após a aprovação da compra o cliente deve aguardar nosso contato que deve ocorrer no prazo máximo de 1 dia útil, então nós faremos o agendamento para que o produto seja retirado no endereço abaixo:

Rua Joaquim Carlos, 1300

Pari - São Paulo - SP



Informações Importantes


  • ·        Quando a mercadoria é enviada o cliente recebe por e-mail um código de rastreamento para acompanhamento da entrega. Se por alguma razão o rastreamento não ficar disponível por e-mail o cliente pode imediatamente efetuar o Login no site e acompanhar através do campo "Meus Pedidos".

    ·         Haverá 2 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja possibilidade de recebimento o produto deverá retornar para o CT mais próximo e ficará disponível para retirada por até 7 dias corridos. 

    ·          

    ·         Para retirada da mercadoria será necessário que o Destinatário compareça pessoalmente na agência munido de um documento com foto e o código de rastreamento.


    ·         * Prazos e valores são calculados de acordo com o peso do produto e CEP de destino.

    ·         ** Em algumas regiões consideradas áreas rurais ou de risco a mercadoria é entregue somente no balcão da agência dos correios indicada. 






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